服务群众需勤跑腿

“群众动动嘴，干部来跑腿，只要我们老百姓遇上麻烦事，动动嘴就有党员帮忙办理，真是太方便了……”看着党员干部帮忙修葺的房子，年过七旬的孙大爷露出满意的笑容。这是笔者近日下乡时遇到的一件事。

党章规定，党的干部是党的事业的骨干，是人民的公仆。由此可见，干部既要勤政有为，更要以公仆身份靠前服务，主动为群众“跑腿”，帮助百姓分忧解难。

现实工作中，不时听到有干部感叹，群众不理解、群众不支持、工作不好干。的确，这种情形并不少见，干部费了九牛二虎之力，群众并不“感冒”，甚至视而不见。究其原因，还是干部跑腿少了。在工作计划统筹当中，未能深入群众，充分征求群众意见，一厢情愿地认为群众会满意。殊不知，没有经过试穿买回来的鞋，大小可能不合适，甚至会磨脚。不事前多跑跑腿，仅凭臆想，群众当然不会买账。

干部勤跑腿，不但能够了解民情，掌握群众所思所想所盼，更能亲近群众，得到群众的认同，群众之“水”自能载起干部之“舟”，工作开展起来，方能顺风顺水，得到群众的支持与配合。倘若腿不勤，不愿往基层跑，眼中只看到上级，注定得不到群众理解。坐在办公室闭门造车，凭空想象出来的工作点子，或许会如冬天里给群众送雪糕，工作难免处处碰壁。

部分干部惯于穿皮鞋，走不得基层的田坎路，生怕泥土脏了脚。在地方工作即使有些时日，依然不了解民情，融入不了当地群众，导致说话无人听，号召没人响应，工作难以推进。近水知鱼性，近山识鸟音。应当摆正服务者身份，多进农家，多跑泥路，和群众打成一片，接触基层地气。群众有困难时，干部多跑腿，帮助他们化解；群众有诉求时，干部多跑腿，满足他们需要；群众有纠纷时，干部多跑腿，及时调处。

干部勤跑腿，换来的是民心所向，得到的是群众拥护。与此同时，带来的是服务质量的提升，工作有效地推动，进而形成风清气正的干事环境，其乐融融的创业氛围。(吴桂桃)

（来源：中国纪检监察报）